工单数 = 首次提问次数
问题数 = 首次提问次数 + 追问次数
不可见工单 : 不展示在“大家都在问什么”中的工单
投顾回答问题数（客户端展示的数目）= 工单数 - 不可见工单
已完成问题数 = 已完成的 未质检 问题 + 已完成的 质检通过 问题 + 已完成的 质检不通过的问题
质检不通过的问题 = 已编辑的问题 + 未编辑的问题
